近期，部分有過進(返)京的市民反映，自己的微信或支付寶分別綁定了不同的手機號，有些是號碼已作廢不再使用，有些是綁定了非本人(家人)的手機號，均導致“健康寶”無法順利完成行程核驗。

　　原因：

　　如果您分別使用過微信端及支付寶端的北京“健康寶”小程序，并均授權綁定過手機號碼，則行程申報時，所有手機號均需完成行程信息申報與核驗，兩端的手機號將都會顯示在您的“個人中心”界面中。如果手機號已不再使用或非本人使用，將會無法順利完成行程核驗。

　　應該怎么做：

　　您可以在“健康寶”的個人中心內進行手機號換綁，已綁定的手機號需在原授權綁定該手機號的平臺進行換綁(即，微信端綁定的手機號需在微信端換綁，支付寶端綁定的手機號需在支付寶端換綁)。

　　溫馨提示：

　　由于按照現行防疫要求，解綁手機號的14天內，若存在進(返)京行為，仍需對該手機號進行行程申報與核驗。為了不影響您正常使用北京“健康寶”，請務必提前14天以上換綁手機號碼!

　　(解綁的手機號14天內會以灰色樣式顯示在個人中心中，14天后會被刪除)

　　》》北京健康寶自助更換手機號操作方法圖解